Часто задаваемые вопросы

Добавьте товары в корзину, перейдите к оформлению, укажите получателя и адрес, выберите способ доставки и оплаты. После оформления менеджер свяжется для подтверждения. Оформить заказ можно и по телефону или в Telegram.

По Ташкенту — курьером на следующий день (10:00–20:00) или самовывоз в день заказа. В регионы — курьерской службой BTS Express за 2–4 рабочих дня.

Онлайн — Click, Payme, картой Visa / Mastercard. При получении в Ташкенте — наличными или картой курьеру. В магазине — наличными или картой. Для юридических лиц — банковский перевод по счёту.

На товары распространяется гарантия. Срок зависит от категории товара — от 1 недели до 1 года — и указан в карточке товара и документах к заказу. На многие товары гарантию предоставляем мы сами.

Да. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней, если сохранены товарный вид, упаковка, комплектация и есть подтверждение покупки.

Да. В конфигураторе выберите комплектующие — процессор, видеокарту, память, корпус — мы соберём, протестируем и доставим готовый ПК с гарантией.

Регистрация необязательна — оформить заказ можно как гость. Но с аккаунтом удобнее: сохраняются адреса, история заказов и избранное.

Наличие указано в карточке товара. Если товара нет в наличии, напишите нам — подскажем сроки поступления или предложим аналог.

Да, пока заказ не передан в доставку. Свяжитесь с нами в Telegram или по телефону — поможем изменить состав, адрес или отменить заказ.

По Ташкенту — 40 000 сум, самовывоз бесплатный. По регионам доставку оплачиваете напрямую в BTS при получении по тарифам перевозчика.

Да, по всему Узбекистану через BTS Express. Срок — 2–4 рабочих дня.

Да. Самовывоз бесплатный, из нашего магазина в Ташкенте. Мы уведомим, когда заказ готов к выдаче; заказ хранится до 3 дней.

Да, в Ташкенте можно оплатить курьеру наличными или картой через POS-терминал. В регионах менеджер выставит счёт на оплату.

Да. Для юрлиц доступна оплата банковским переводом по счёту, оформляем необходимые документы. По вопросам B2B и закупок пишите нам.

Все цены на сайте указаны в сумах с учётом действующего курса.

Свяжитесь с поддержкой в Telegram или по телефону, опишите проблему и приложите фото. При подтверждённом заводском браке мы заменим товар; также возможны ремонт или возврат.

Пишите в Telegram, звоните или приходите в магазин. Команда на связи ежедневно и отвечает в среднем за 5 минут.

Напишите нам с номером заказа и причиной возврата, согласуйте передачу товара — в магазин или курьером. После проверки оформим возврат или обмен.

Деньги возвращаются тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней после получения нами товара и подтверждения возврата.

Конечно. Наши консультанты помогут собрать сбалансированную конфигурацию под ваши задачи и бюджет. Напишите нам — подскажем.